Примеры реализованных сервисных решений:
Для предприятий ЦБП
• Сопровождение, адаптация и модификация программного обеспечения с использованием программных пакетов APC (Advanced Process Control applications), применяемых для оптимизации управления технологическими процессами линии волокна совместно с прочими техническими средствами АСУТП Valmet DNA;
• Технические аудиты сканирующих устройств Valmet IQ Scanner, анализаторов Valmet KappaQ, Kajaani Alkali, Kajaani MAP и сопутствующего программного обеспечения, включающие сбор данных непосредственно от источников их регистрации, проверку состояния/визуальные инспекции, анализ полученной информации с предоставлением рекомендаций по дальнейшей эксплуатации, диагностику, настройку и другие необходимые операции, предписанные контрольными картами аудитов.
• Услуги инженера-резидента, оказываемые нашими инженерно-техническими работниками, постоянно присутствующими на промышленно-производственной площадке Заказчика, включающие техническую поддержку персонала в виде предоставления ему консультаций в отношении вопросов технической эксплуатации программно-аппаратных комплексов АСУТП и анализаторов производства Valmet Automation, а также совместное с персоналом Заказчика проведение работ по профилактике, контролю технического состояния и устранению характерных неисправностей оборудования, определенных эксплуатационной документацией, типовыми технологическими процессами и рекомендациями, инструкциями и техническими условиями производителя.
Особенностью данного сервисного решения является индивидуально-ориентированный подход, когда перечень выполняемых с различной периодичностью работ/услуг подбирается с учетом производственных нужд конкретного Заказчика (пример типичной матрицы распределения обязанностей сторон представлен в приложенном файле).
Матрица обязанностей
• Плановое сервисное обслуживание системы машинного зрения (слежения за качеством полотна) Valmet PQV – Process Quality Vision: диагностика аппаратного и программного обеспечения, чистка (сборка/разборка) рамок WIS, настройка и обучение системы по новым дефектам, инструктаж персонала Заказчика.
Для судоходных компаний
• Плановое техническое обслуживание судовых систем управления IAS (Integrated Automation System) Valmet DNA – перечень типовых сервисных операций представлен в прилагаемом файле.
Состав услуг по ПТО
• Модификация прикладного программного обеспечения системы Valmet DNA c целью ее расширения для интеграции в систему нового оборудования: разработка новых и корректировка существующих операторских экранов, добавление каналов (корректировка существующих файлов): таблицы кроссовых соединений и передачи сигналов, корректировка компоновочной схемы системы.
Сертификат РМРС
Для Заказчиков в различных отраслях промышленности
• Информационно-консультационные услуги в виде удаленной экспертной поддержки по вопросам технической эксплуатации программно-аппаратных комплексов Valmet DNA, предоставляемой посредством телефонной связи, электронной почты и/или посредством удаленного подключения (в т.ч. в круглосуточном режиме, если необходимо).
• Организация покомпонентного ремонта различных модулей и плат управления систем Valmet DNA: анализ видимых дефектов и предварительная диагностика для заключения о возможности ремонта, сборка/разборка блоков, проверка параметров электронных компонентов, проверка внутренних источников питания, анализ кодов неисправностей, устранение выявленных неисправностей, тестирование на стенде после ремонта.
